料金プランについてよくあるご質問

CIY®の料金プランについて、よくいただくご質問と回答についてご案内いたします。

Q. 最低契約期間はありますか？

A. 12ヶ月ごとの契約となります。

Q. 「年一括払」と「月々分割払」の違いはなんですか？

A. 12ヶ月分の費用を一括で前払いいただく場合「年一括払」の料金となります。
毎月お支払いいただく場合は「月々分割払」の料金となります。
「年一括払」は、「月々分割払」よりも約2ヶ月分お得な料金プランとなります。

※月々分割払プランの場合で、契約期間中に解約（退会）される場合は、解約時に残りの期間の料金をまとめてお支払いいただきます。

Q. 求人掲載のみを使いたいのですが、無料で使えますか？

A. 1つの求人掲載のみであれば「フリープラン」でのご利用が可能ですので、一切費用はかかりません。
（掲載費用、応募課金、採用課金なども、一切ございません。）

2つ以上の求人を掲載されたい場合や、応募者に対して、適性検査や面接台本を利用されたい場合には、有料のプランをご利用ください。

Q. 応募1件につきいくら、面接1件につきいくら、などで費用がかかるのでは？

A. 求人掲載について、応募や面接の件数などに対する課金は一切ございません。

Q. 応募者管理で管理できる人数の制限はありますか？

A. CIY®で作成した求人ページからの応募者は自動的に応募者管理に追加され、人数の制限なくご利用いただけます。それ以外の応募者に対して、適性検査を実施した場合も、自動的に応募者管理に追加されます。

上記以外の応募者を手動で追加されたい場合には、以下の人数制限があります。
フリー：0名　｜　スモール：5名　｜　ベーシック：20名　｜　プレミアム：100名

Q. 適性検査人数を増やすことはできますか？

A. プランを上げていただくか、追加の適性検査を購入いただくことが可能です。
追加の適性検査購入は、2,980円/1名となります。

Q. 求人掲載数を増やすことはできますか？

A. プランを上げていただく必要がございます。
※求人掲載数のみを追加購入して増やすことはできません。

11求人以上の掲載をご希望の方は、個別でお見積りいたしますので、お問い合わせください。

Q. お支払い方法は？

A. クレジットカードによるお支払が可能です。
利用できるカードは、Visa、MasterCard、JCB、American Express、Diners、DISCOVERとなります。

Q. お支払いタイミングは？

A. お支払いいただくタイミングは、下記のとおりです。
・「年一括払」の場合：有料プランのお申し込み時に12ヶ月分の費用をお支払いください
・「月々分割払」の場合：有料プランのお申し込みをいただいた日にちに、毎月自動支払となります

いずれの場合でも、フリープランへの変更または退会いただかない場合、自動継続（自動支払）となります。

Q. 契約プランは自由に変更できますか？

A. プランを上げるか下げるかによって、異なります。

・プランを上げたい場合：変更いただいた時点で、即時プラン変更が適応されます。契約期間の残りの期間について、差額の料金をお支払いいただきます
・プランを下げたい場合：現在のプランの契約期間中にプランを下げることはできません。プランダウンの予約は可能ですので、設定しておくと次回契約更新後に、新しいプランが適応されます。

Q. 途中でプランを上げることは可能ですか？

A. 途中でプランを上げていただくことは可能です。

差額のお支払い方法は、下記の通りです。
・「年一括払」の場合：プラン変更時に残り期間分の差額を一括でお支払いください
・「月々分割払」の場合：プラン変更いただいた月より、新しいプランの料金のお支払いとなります

いずれの場合でも、プラン変更された月の残り日数分については、日割りでの差額をお支払いいただきます。

Q. 途中でプランを下げることは可能ですか？

A. 契約期の途中でプランを下げることはできません。
プランダウンの予約をしておくことは可能です。設定しておくと次回契約更新後に、新しいプランが適応されます。

※契約期間中のプランダウンや解約についてのご返金などは、ございません。