CIY®の登録・ログイン時にLINE認証できない場合

LINEでの登録認証やログインができない場合は、以下のいずれかの要因が考えられます。
お使いのスマートフォンで、以下の設定をご確認ください。

※設定変更による不具合などについては責任を負いかねますので、設定変更は自己判断にて行ってください。

プライベートブラウザを利用している場合

Safariのプライベートブラウザ（またはChromeのシークレットモード）がオンになっている場合は、通常ブラウザに切り替えて、再度お試しください。

SafariでCookieブロックがオンになっている場合は、オフにしてお試しください。

1.「設定」→「Safari」へ

2.プライバシーとセキュリティの「すべてのCookieをブロック」をオフ（↓画像のようにグレーの状態）に設定

1.「設定」→「Safari」へ

2.「履歴とWebサイトデータを消去」をタップ

LINEで連携しているサービスからログアウトする

1.LINEアプリの左上にある設定ボタン（滑車マーク）→「アカウント」

2.「ログイン中の端末」をタップ（↓画像の一番下）

3.ログインしているPCやスマートフォンから「ログアウト」、または「すべてのサービスからログアウトする」のいずれかをタップ

上記の設定をご確認いただき、再度CIY®のログイン認証をお試しください。